Başbakanlığa bağlı olarak 2006 yılında kurulan, açılımı Başbakanlık İletişim Merkezi olan BİMER, internet üzerinden aldığı talepleri, şikâyetleri ya da önerileri, belirli bir süre içerisinde inceleyip, konunun alakalı olduğu kuruluşa, üst yazısıyla veya çözüm önerisiyle birlikte ya da soruşturma açtırılması yaptırımlarıyla gönderip, pürüzün ortadan kaldırılmasını hedefleyen bir kuruluş olmuştur. Vatandaşların sorunlarına daha çabuk çözüm bulmak için yeni bir iletişim merkezi kurulmasına karar verildi. 
Şu an ayrı bir web sitesi olmayan Cimer’e www.turkiye.gov.tr sitesi üzerinden ulaşılabiliyor. Cimer’e başvuru için, bu site harici herhangi bir siteye üyelik gerekmiyor. Siteye giriş yaptığınız takdirde, ekstra hiçbir işlem yapmadan direk Cimer’le iletişim kurabilirsiniz. 
 
Cimer Başvuru ve Cimer Sorgulama