Sağlık Bakanlığı’nca geliştirilen ve gerek aşı gerekse doktor randevusu almak için kullanılan MHRS ALO 182 çağrı merkezinde kimi zaman bazı aksaklıklar yaşanabiliyor. Binlerce kişi tarafından anlık olarak kullanabilen ALO 182 hattında yaşanan yoğunlular bunlara sebebiyet verebiliyor.

ALO 182 neden aranmıyor?
Koronavirüs salgını döneminde aşılama süreci ve diğer birçok hastalık nedeniyle Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde büyük bir yoğunluk yaşanmakta. Gerek uygulama gerekse çağrı merkezi üzerinden kişiler işlemlerini gerçekleştirirken ‘ALO 182 neden meşgul’ sorusuna yanıt bulmak için sosyal medyada şikayet oluşturuyor.

MHRS tarafından son yapılan açıklamada, "Merhaba. Bazı dönemlerde vatandaşlarımızın ALO182'ye olan talebinin artması nedeniyle yoğunluk yaşanmaktadır. Bu gibi durumlarda http://mhrs.gov.tr veya MHRS Mobil uygulamasından kolayca üyelik oluşturup aynı randevu bilgilerine erişerek işlem gerçekleştirebilirsiniz." ifadelerine yer verilmişti.

MHRS randevu nasıl alınır?

MHRS randevusu için ALO 182 çağrı merkezi ve MHRS web sitesi (https://www.hastanerandevu.gov.tr / https://www.mhrs.gov.tr), MHRS mobil uygulaması kullanılabilir.

MHRS üzerinden randevu alabilmek için ALO 182 hattımızı arayarak operatörlerimizden destek alabilirsiniz.

Web'den randevu almak için; Daha önceden üyelik kaydınız yok ise "Randevu Al" butonuna tıkladıktan sonra gelen ekrandan "Üye Ol" seçeneğini tıklayarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer üyeliğiniz mevcut ise kimlik numaranız ve şifrenizle istediğiniz hastane ve hekimi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz.