Türkiye, kamu yönetiminde yeni bir dönemi başlatıyor. 2026-2030 Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı kapsamında, tüm memurlar için yapay zeka okuryazarlığı zorunlu hale getiriliyor. Süreç, eğitimden yönetişime, pilot projelerden e-Devlet entegrasyonuna kadar kapsamlı bir dönüşümü içeriyor.
Eğitim ve Sertifikasyon Süreci
Zorunlu E-Eğitim: Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinesinde tüm kamu çalışanlarına temel yapay zeka eğitimi verilecek. Süreç, kurumların insan kaynakları sistemleri üzerinden takip edilecek.
Uygulamalı Modüller: Görev tanımlarına özel kısa uygulama modülleri sunulacak.
Başarı ve Takip: Yalnızca katılım değil, başarı oranları da ölçülecek. Süreci geçen personele seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.
Müfredat İçeriği: Üretken yapay zeka araçları, kişisel verilerin korunması, etik kullanım, yanlış bilgi ve "deepfake" (derin sahte) farkındalığı ana gündem maddeleri olacak.
Yeni Yönetişim Modeli: "Tara-Pilotla-Ölçekle"
Yapay Zeka Yöneticileri: Her kamu kurumunda doğrudan birim amirine veya başkana bağlı üst düzey bir yapay zeka sorumlusu atanacak.
3 Yıllık Yol Haritası: Sorumlular atandıktan sonraki 12 hafta içinde kurumlarının 3 yıllık Yapay Zeka Yol Haritası'nı ve yıllık hedeflerini hazırlayacak.
Teknogirişim Şartı: Kamu alımlarında küçük ve orta hacimli projelere öncelik verilecek; tedarikçi girişimlerin "teknogirişim belgesi" sahibi olması gerekecek.
Saha Uygulamaları ve Hedefler
10 Bakanlık, 30 Pilot Proje: İlk 12 ayda en az 10 bakanlıkta 30'dan fazla pilot proje hayata geçirilecek. Başarılı olanlar 6-12 ay içinde tüm teşkilata ölçeklendirilecek.
e-Devlet Entegrasyonu: Akıllı belge desteği, başvurularda ön kontrol ve kişiselleştirilmiş hizmetler e-Devlet'e entegre edilecek. İlk etapta en az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmeti kullanıma sunulacak.
Güvenlik ve Şeffaflık: Yüksek etkili yapay zeka sistemleri belgelendirmeye tabi tutulacak; açıklanabilirlik, insan gözetimi ve veri gizliliği temel şart olacak.