Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER) 157, En İyi Acil Servis Hizmetleri Ödülü Kategorisinde liderliği aldı. Amerika’da çevrim içi düzenlenen Dünya Çağrı Merkezleri Yarışmasında YİMER, 1’inci oldu. İlk olarak 29 Ekim 2020 tarihinde düzenlenen ve 50 ülkeden bin 500 katılımcının yer aldığı Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Bölge Yarışmasın’da 1’inci olarak altın madalya kazanan YİMER 157, Global Contact Center World Events kapsamında dünya klasmanında yarışmaya hak kazandı. 25 Şubat 2021 tarihinde Amerika’da çevrim içi olarak düzenlenen 15. Global Contact Center World yarışmasında, YİMER 157 En İyi Acil Servis Hizmetleri Ödülü kategorisinde Dünya 1’incisi olarak Altın Madalya kazandı. Yarışmalar iki aşamalı bir süreçte değerlendirilirken, ilk aşama kendi içerisinde 3 bölgede (Amerika, Avrupa ve EMEA) düzenleniyor. Üç bölge içerisinde başarılı çıkan adaylar, ikinci aşama olarak Global Contact Center World Events kapsamında dünya birinciliği için yarışıyor.