Diyanet İşleri Başkanlığı Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nün resmi sayfasından yapılan bilgilendirmede, umre başvurusunu yapıp ücretini yatıran fakat Kovid-19 nedeniyle ziyareti gerçekleştiremeyenlerin ücretlerinin iade edileceğini duyurdu. Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, başvurular sonucunda talep halinde elden ödeme ya da banka hesaplarına ücretler iade edilecek. Resmi açıklamada, "Umre Organizasyonunda Koronavirüs tedbirleri doğrultusunda Umreye gidemeyen umrecilerin ücret iadelerinin Banka hesabına gönderilmesi veya talep edeceği adrese elden teslim için başvuru ekranı açılmıştır." denildi.