Servisçi aldığı fazla parayı geri verecek Antalya'da kent merkezine 20 km uzaklıktaki Kemer'e bağlı Beldibi Mahallesi'nde oturan Yıldız ailesi, merkezdeki okula oğulları P.'nin (9) kaydını yaptırdı. Servis aracı görüşmelerinde, aileden 40 km uzaklıktaki Kemer ilçesi ücreti istendi. Anne Sultan Yıldız imzaladığı sözleşmenin altına, alınan fazla ücreti kabul etmediğini belirterek 1 yıllık ücreti ödedi. Yıldız ardından Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi'ne (UKOME) servis şirketini şikayet etti. Şirkete ceza yazıldı. Şirket, P.'yi taşımayacağını bildirip kalan ücreti aileye iade etti. P. okula şehirler arası yoldan otobüsle gitmeye başlarken, aile, Konyaaltı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Hakem heyeti, aileyi haklı bularak, alınan fazla servis ücretinin iadesine karar verdi. Ailenin avukatı Hakan Evcin, 'Tüketici hakem heyeti, öğrencinin eviyle okul arasındaki mesafe kadar ücret alınabileceğini, daha uzak noktaya göre ücret alınamayacağına karar verdi. Hakem heyeti kararları mahkeme kararı hükmünde sayılır. Karar emsaldir' dedi.